Егер сіз циркке билеттер сатып алған болсаңыз және қандай да бір себептермен қойылымға қатыса алмасаңыз, сізде заңға сәйкес билеттерді кассаға қайтаруға мүмкіндігі бар. Алайда, бұл жағдайда сіз өз құқығыңызды қалай қорғай алатыныңызды білу өте маңызды.
Нұсқаулық
1-қадам
Шоу басталардан кем дегенде 24 сағат бұрын цирк кассаларына хабарласыңыз. Сізде билет пен төлқұжат болуы керек. Сатып алу кезінде түбіртекті алған жөн. Кассирге билетіңізді қайтарып, ақшаңызды қайтарғыңыз келетінін айтыңыз. Сіз оны толықтай қайтарып алуыңыз керек. Егер сіз ақшаны қайтарғыңыз келмесе немесе олар оның бір бөлігін ғана беруді ұсынса, басшылыққа сіздің талаптарыңызды көрсете отырып өтініш жазыңыз немесе кассирдің өзін әкімшіге жіберуін сұраңыз. Өтінімді цирктің жауапты қызметкерлерінің біріне беріңіз, содан кейін ұйыммен белгіленген көшірмесін сұраңыз.
2-қадам
Егер сіздің өтінішіңіз нәтиже бермесе, тапсырысыңызды пошта арқылы жіберіңіз. Сонымен бірге сіз тұтынушылардың құқықтарын қорғау бөліміне хабарласып, сонымен бірге мәдени мәселелермен айналысатын муниципалды мемлекеттік органға шағым жаза аласыз. Сондай-ақ, сіздің цирк әкімшілігімен соттасуға құқығыңыз бар. Бірақ есіңізде болсын, мұндай іс бойынша іс жүргізу ұзақ және қымбатқа түсуі мүмкін, сондықтан бір немесе екі билет туралы сөз болғанда мұндай апелляция мағынасы болмайды.
3-қадам
Келісім ретінде сізге басқа күнге немесе басқа қойылымға билеттер ұсынылуы мүмкін. Ақшаны қайтарғаннан гөрі оларды алу оңай, сондықтан бұл туралы өзіңіз шешім қабылдауға болады.
4-қадам
Шоуды ауыстырған кезде немесе бас тартқан кезде, шоудың уақыты болса да, ақшаны қайтаруды сұраңыз. Сіздің Ресей заңдары бойынша бұған құқығыңыз бар.
