Кітап клубы - орыс әдеби нарығындағы жаңа құбылыс. Дегенмен, көптеген танымал баспагерлер жаңа клиенттерді тарту және оларды барлық кітап жаңалықтарынан хабардар ету мақсатында осындай клубтар құрып үлгерді.
Кітап клубтары, осындай басқа мекемелер сияқты, 19 ғасырда Ұлыбританияда пайда болды. Олар адамның кез-келген қоғамға араласуы, егер оның мүдделеріне қатысты болса, психологиялық тұрғыдан жағымды болатындығына ғана емес, сонымен қатар кітап үйірмесінің мүшелері үшін осы баспадан сатып алу тиімді екендігіне негізделген.. Яғни, клиенттер үшін де, сатушылар үшін де артықшылықтар бар: баспагерлер кітаптарға жеңілдіктер береді, ал сатып алушылар негізінен осы компанияның қызметтерін пайдаланады.
Кітап клубы қалай жұмыс істейді
Кітап клубының басты міндеті - оқырмандарына кітап жаңалықтары туралы әңгімелеу, оларға арзан бағамен сатып алуды ұсыну. Ол үшін клубтар өз оқырмандарына каталогтар жібереді, оларға ең қызықты және пайдалы басылымдар туралы айтады, өткізіліп жатқан акциялар туралы хабарлайды, бұл, әрине, тек клуб мүшелеріне арналған. Бірақ өз кезегінде баспагерлер өз клиенттерінен өзара қарым-қатынасты талап етеді: олар міндетті түрде клубта сатып алулар жасауы керек және көбінесе мұндай ұйымдардың мүшелері белгілі бір міндеттерге ие, мысалы, әр тоқсанда немесе жылда белгілі бір сомаға тапсырыс беру, байланысты өнімдерге тапсырыс беру немесе белгілі бір кітаптар саны.
Кітап клубының форматы әсіресе провинциялардың тұрғындары үшін жақсы, олар үшін мұндай клубпен ынтымақтастық тек жағымды ғана емес, сонымен қатар тиімді болады. Шалғай ауылдарда, шағын қалаларда кітаптармен қаныққан астанадан және ірі қалалардан айырмашылығы жақсы кітап желілері жоқтың қасы. Жаңа қондырғылар мұндай қоныстарға жай кіре бермейді немесе олардың барлығы бірдей жете бермейді. Сондықтан каталогтан кітаптар таңдап, оларды пошта арқылы тапсырыс беру кітапқұмарлар үшін нағыз құтқаруға айналады. Жеңілдіктер мен акциялар оқырмандардың қызығушылығын арттырады және олардың клубқа деген ризашылығы үнемі артып келеді. Егер баспагер оқырмандарға қамқорлық жасап, олардың қызығушылығын үнемі арттыратын болса, онда клуб көптеген жылдар бойы өмір сүре алады. Осы уақыт ішінде ол миллиондаған клиенттерін жинады, бұл, әрине, ұйымға үлкен пайда әкеледі. Сондықтан барлығына ұтады.
Клубтардың адал емес жұмысы
Алайда, кітап үйірмелері өз оқырмандарымен адал және кәсіби қарым-қатынас жасамайтын жағдайлар бар. Мұндай ұйымдар оқырмандардан сатып алушылар қаламайтын кітаптарды сатып алып, тым көп ақша талап ете бастайды. Олар тіпті клуб мүшелерінің сәлемдемелерін адамдар тапсырыс бермеген кітаптармен толтыра алады, оларды осындай жеткізілім үшін төлеуді талап етеді. Сонымен қатар, мұндай кітап қауымдастықтары электронды пошта арқылы клиенттерге үнемі хабарламалар немесе жарнамалар жібереді, ал кейде адам тапсырыс бермеген жағдайда клубтан шығарамыз деп қорқытады. Әрине, мұндай агрессивті саясатты жүргізу мүмкін емес, содан кейін клуб мүлдем оқырмансыз қалуы мүмкін.
